Съдържание
- Използвате грешни социални медии
- Как трябва да използвате социалните медии?
- Публикувайте подходящо съдържание
- Не публикувайте твърде много
- Как да разберете дали вашият маркетинг в социалните медии работи?
- Наблюдението на трафика не е всичко
- Не забравяйте целта на социалните медии
Хайди Торн е автор и бизнес лектор, специализирана в продажбите и маркетинговите теми за треньори, консултанти и самостоятелни предприемачи.
След като социалните медии се превърнаха от чисто социални в търговски, маркетолозите се качиха да намерят начини да ги „монетизират“. Аз също. И от около 2009 до 2013 г. реализирах приходи от връзките си в социалните медии, особено от Twitter. Знаех, че тези продажби са от социалните медии, тъй като често получавах запитвания.
Днес това не е така. Тези платформи, особено Twitter, са се превърнали в новинарски емисии, вместо в онлайн мрежи. Но знаете ли какво? Всъщност не ме интересува дали моите последователи в социалните мрежи купуват от мен в наши дни.
Една от причините е, защото по-голямата част от трафика ми в блога идва от търсачките. Това е положително, тъй като показва това, което предлагам, е признато и уместно. За сравнение, трафикът, проследяван директно от социалните медии, е малка част от общия ми трафик в блога.
И така, защо се занимавам да оставам активен в сайтовете за социални мрежи?
Използвате грешни социални медии
Мразя да ви го разбирам, но ако се надявате да правите продажби директно през и от социалните медии, използвате социалните медии погрешно! Опитвате се да го превърнете в електронна търговия, имейл маркетинг или директен маркетинг по пощата. Това не е неговата функция.
Разбира се, от време на време ще искате да публикувате за най-новите си предложения за продукти и услуги. Акцентът е върху „от време на време“, което според мен трябва да бъде най-много 10 до 20 процента от общите ви публикации.
Целта на социалните медии е посочена точно в нейното име: Социални „медии“. Това е инструмент за връзки с медиите и връзки с обществеността (PR) за популяризиране на вашия опит и изграждане на вашата онлайн видимост, включително - и особено! - в търсачките. Ако го използвате в противен случай, просто ще ви настроите за разочарование.
Как трябва да използвате социалните медии?
Като се има предвид, че социалните медии няма да бъдат двигател за продажби на електронна търговия „щракнете сега, за да купите сега“, как трябва да го използвате за връзки с обществеността? Много просто, станете си заслужава да следвате, така че да спечелите признание на вашия пазар. Това е входящ маркетинг.
Публикувайте подходящо съдържание
Редовните публикации в социалните медии по теми, свързани с вас и работата ви, ви помагат да се утвърдите като ресурс за преминаване към каквото и да правите. Забавна, извън темата или по-лична публикация тук и там ви помага да изглеждате по-човечни и по-достъпни, но не правете публикациите си смесица от теми. Искате последователите ви да ви признаят за вашата област (и) на опит.
„Редовно“ може да означава различни неща, в зависимост от въпросната социална мрежа. За Twitter това могат да бъдат няколко туитове всеки делничен ден. За всичко останало (Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn) до няколко пъти на ден през делничните дни може да е достатъчно. Дали ще бъдете активни през почивните дни, ще зависи от вас и вашия бизнес.
Не публикувайте твърде много
Не се влюбвайте в начина на мислене „повече е по-добре“, когато става въпрос за вашата дейност по публикуване (особено за промоционални публикации!) С надеждата или насърчаването на продажбите, защото това ви кара да изглеждате отчаяни за внимание. Бихте могли да заредите емисиите на последователите си с ВАС „реклами“, което може да ги накара да искат да спрат да ви следват.
Винаги предоставяйте ценна информация или забавление, което последователите ви ще искат да консумират.
Как да разберете дали вашият маркетинг в социалните медии работи?
Ако имате уебсайт или блог, проследявайте трафика от социалните мрежи с помощта на инструменти като Google Analytics. Препоръчва се ежемесечен мониторинг с годишен преглед, за да се видят тенденциите. Осъзнайте, че виждането на промени в трафика от промени във вашата стратегия за публикуване в социалните медии може да отнеме много време. Ето защо предлагам да го разглеждате ежемесечно и ежегодно.
За тези, които предлагат продажби на продукти и услуги чрез уебсайт или блог, има програми (включително Google Analytics), които могат да помогнат за проследяването на продажбите и източниците, които са ги генерирали. Това би бил идеалният начин да разберете дали е извършена продажба от канали в социалните медии.
Наблюдението на трафика не е всичко
В моя случай обаче продажбите на моите продукти и услуги не се предлагат директно през моя уебсайт или блог, което означава, че те се предлагат чрез сайтове, които нямам молитва за контрол като Amazon, Fiverr и т.н. Така че проследяването на трафика и конвертирането на продажби може да бъде сложно или невъзможно. Сигурен съм, че много други самостоятелни предприемачи могат да се свържат.
Ако сте в подобна ситуация, това не означава, че трябва да се откажете от наблюдението на вашия уеб трафик към вашия блог или уебсайт. Все още продължавайте да правите това, тъй като ако някой посещава вашия уебсайт или блог от социалните медии, вие сте предизвикали интереса му достатъчно, за да разберете повече за вас.
Не забравяйте целта на социалните медии
Въпреки че това е крайната цел, целта на вашите дейности в социалните медии не е само да насочите хората към върха на вашата фуния за продажби. Това е да натрупате приятелска, топла публика от последователи, която може да ви помогнесъберете интелигентност на пазара, разширете видимостта си онлайн, като споделите вас и вашето съдържание със собствените си последователи и, може би един ден, станете клиенти.
Както отбелязах в книгата си, Бизнес конкурентно предимство: Наръчник за собственици на малък бизнес, предприемачи и консултанти, целта ви трябва да бъде "Фринджиран, известен и намерен"Това е:" Фринджиран "означава, че имате социална медия, която следи и аудитория," Известен "означава, че сте признат във вашата общност или област на опит, а" Намерен "означава, че имате онлайн видимост.
Не насилвайте социалните медии да правят продажби. Използвайте го, за да направите вас и вашия бизнес по-видими онлайн.
Не насилвайте социалните медии да правят продажби. Използвайте го, за да направите вас и вашия бизнес по-видими онлайн.
- Хайди Торн
Тази статия е точна и вярна доколкото е известно на автора. Съдържанието е само за информационни или развлекателни цели и не заменя лични съвети или професионални съвети по бизнес, финансови, правни или технически въпроси.
